Хотел Премиер Велико Търново

Конкуренцията в хотелиерството на Велико Търново често се превръща в партньорство, защото сме изправени пред едни и същи проблеми с едни и същи решения

Галя Банкова, както всички я знаем и наричаме, можем често да забележим в компанията на нашата собственичка – Анелия Вълева. Виждаме я по женски солидарна, защото прекрасно знае всички хотелиерски тревоги на времето и мястото ни. Тя винаги е готова да подаде „конкурентна“ ръка, за да привлечем заедно нови посетители за Велико Търново. Със своя характерен женски финес, но и силата на амбициозен инвеститор, тя категорично носи облика на „красивото приятелство“ в обкръжението на хотел „Премиер“.

Представете се накратко.
– Казвам се Галина Банкова и съм собственик на хотел „Панорама“ в центъра на гр. Велико Търново.

Какво Ви свързва с хотел „Премиер“?
– Познавам отблизо хотел „Премиер“, при това доста отдавна. С удоволствие го посещавам, защото поводите, които ме водят там, винаги са приятни. Те често са свързани с мероприятията, които заедно с дамски клуб Зонта организираме. Хотел „Премиер“ нерядко е домакин на тези събития – организационни срещи, частни партита за поводите на дамите, членуващи в него, официални събития. Освен това, с него ме свързва приятелството ми с Ани Вълева.

Кога конкурентите се превръщат в партньори и приятели в хотелиерския бизнес? Възможно ли е това?
– Да, разбира се, че е възможно. Велико Търново е малък град и точно затова в хотелиерството понякога има големи проблеми, особено във висококатегорийното. Те са сходни за всички нас – стопанисващите четиризвездни обекти. Сходни са и решенията. Често си подаваме ръка, когато обслужваме важни и по-крупни събития, а често и обменяме по между си опит и практики. Винаги, когато е необходимо, сме готови взаимно да си помагаме.

Според Вас, какво отличава хотел "Премиер" от останалите във Велико Търново?
– Винаги ми е правил впечатление добрият организационен процес на работа. Персоналът работи с желание и точно затова и обслужването е на ниво. А когато работата се върши с желание и служителите са добре подготвени, то професионализмът е факт. Всяко от събитията, на които съм присъствала в хотел „Премиер“ има собствен замисъл и уникална идея. С удоволствие си спомням например партито на басейна по случай 10-годишнината на хотел „Премиер“.

Разкрийте част от тайните на успеха лично за Вас в хотелиерството.
– Тайните не ги знам, но знам, че трябва да правим всичко възможно нашите гости да се завръщат повторно във Велико Търново, защото това е град със свое лице, атмосфера и история, който заслужава да бъде видян и оценен.

Бизнесът на хотелиерството и ресторантьорството е труден, но и много интересен, а конкуренция в нашия град не липсва. И все пак, хотелиерството е гостоприемство и ключът към успеха може би се крие в посрещането на нашите гости преди всичко с уважение и голямо желание.

Пожелайте нещо на хотел „Премиер“.
На хотел „Премиер“ от сърце пожелавам още дълги години да посреща туристи, да има много успехи и просперитет. На собствениците и персонала пожелавам много здраве, късмет, взаимно разбирателство и благополучие. Нека хотел „Премиер“ съществува още дълги години, да напредва и успява!

Пожелайте нещо на младите хора, които искат да се занимават с хотелиерство.
На младите хора пожелавам да се стремят към професионализъм, да генерират много идеи и да намират начин да ги реализират. Нещо повече – да уважават професията, която са си избрали.